Flughafen Zürich testet automatische Gepäckaufgabe

Foto: P. Radosta / Austrian Wings

Die Flughafen Zürich AG testet während sechs Monaten ein System zur automatisierten Gepäckaufgabe. Die Testreihe im Check-in 3 dauert bis Ende Juli 2011 und soll Aufschluss über Praxistauglichkeit und Kundenakzeptanz geben. Die automatisierte Gepäckaufgabe ergänzt das bestehende Check-in mit der Möglichkeit zur selbstständigen Aufgabe von Gepäck durch die Passagiere. Dabei werden die Gepäckstücke nicht an manuell bedienten Schaltern aufgegeben, sondern an einem eigens dafür installierten Automaten. Passagiere profitieren von mehr Selbstständigkeit und einem speditiveren Prozess, die Flughafenbetreiberin erhofft sich eine Effizienzsteigerung bei der Gepäckaufgabe.
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