Mit dieser Aktion, welche die Fluglinie knapp 16 Millionen Euro kostet, wolle man die betroffenen Fluggäste "um Entschuldigung bitten", erklärte Qantas-CEO Alan Joyce am Sonntag.
Zugleich versicherte Joyce, dass sich sein Unternehmen nun wieder auf eine "Phase der Stabilität" zubewege.
(red)