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SWISS setzt auf "Choice" Konzept

SWISS hat das Konzept "SWISS Choice" vorgestellt. In einer Aussendung zum Thema heißt es, dass Kunden "Produkte und
Dienstleistungen die zusätzlich zum Flugticket erworben werden können".

Und weiter: "Das Flugerlebnis kann so nach den persönlichen Vorstellungen der Reisenden gestaltet werden. In einem ersten Schritt können alle Passagiere im Voraus ihren gewünschten Sitzplatz reservieren. Besonderheiten wie eine Flasche Champagner oder einen Schokoladenkuchen für besondere Momente an Bord können im Voraus bestellt werden. Im Laufe des Jahres werden weitere Produkte und Dienstleistungen im Rahmen des
SWISS Choice Konzepts hinzugefügt."

Die Einführung der Advance Seat Reservation (ASR) ermöglicht allen Kunden die Reservierung eines Wunschsitzplatzes in der Economy Class auf allen europäischen und interkontinentalen Flügen bis zu 11 Monate vor Abflug. ASR wird zum 08. Juli 2014 eingeführt und gilt für Flüge ab dem 15. Juli 2014. Weiterhin kostenlos bleibt die Sitzplatzreservierung für Passagiere der SWISS First und Business Class sowie in allen Klassen für Kunden mit Miles & More HON/SEN Status. Die Auswahl des Sitzplatzes ist für alle Kunden 23 Stunden – 1 Stunde vor Abflug im Rahmen des Check-Ins nach wie
vor kostenlos möglich.

ASR erfordert diverse technische Modifikationen auf Seiten von SWISS und den GDS Anbietern. SWISS und ihr interner System Provider arbeiten eng mit den GDS zusammen, um alle Systeme in Bezug auf die Ausstellung der EMD-A und den dazugehörigen Komponenten für ASR technisch anzubinden.
ASR wird zum 25. August 2014 in Amadeus verfügbar sein, die anderen GDS folgen zu einem späteren Zeitpunkt.

(red / SWISS / Titelbild: A320 von SWISS beim Start, Symbllbild - Foto: Austrian Wings Media Crew)