„Als Airline der Schweiz sind wir stolz darauf, dass die Kunden speziell im Business Class Segment unsere Schweizer Servicequalität und Produkte weltweit schätzen. Dies ist auch eine Auszeichnung unserer hochmotivierten, professionellen Crews, die Hauptbotschafter unserer Gastfreundschaft sind und diese täglich an Bord leben,“ sagt Markus Binkert, Chief Commercial Officer SWISS. „Die Auszeichnung ist Ansporn für uns, weitere Schritte und Investitionen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkt- und Serviceleistungen zu tätigen.“
SWISS hat bereits in den vergangenen Jahren ihr Produktangebot und ihren Kundenservice laufend ausgebaut. So bietet SWISS ihren Kunden seit Mitte 2011 ein konsistentes Business Class Produkt auf der Langstrecke mit einem 2-Meter langen, völlig flachen Bett an. Mit dem kulinarischen „SWISS Taste of Switzerland“ Konzept auf Langstreckenflügen kommen SWISS Business und First Class Gäste zudem in den Genuss eines abwechslungsreichen, regionalen Menüangebots. Für ankommende Business Class Passagiere aus Europa, deren Flug während der Spitzenzeiten auf dem Vorfeld am Flughafen Zürich abgewickelt werden müssen, bietet SWISS einen exklusiven Service ein. Direkt nach Ankunft wartet ein spezieller Bus auf die Business Class Reisenden, der sie schnell und ohne Verzögerung zum Terminalgebäude bringt.
(red / SWISS / Titelbild: Symbolbild SWISS - Foto: Austrian Wings Media Crew)