Die FTE Ancillary Awards wurden am Montag in Dublin vergeben. Finnair bietet eine große Zahl an Services mit denen die Gäste ihr Reiseerlebnis gestalten und verbessern können: Passagiere können die Fahrt zum Flughafen, Upgrades, Essenswünsche, Sitzplatzreservierungen oder Zusatzgepäck direkt bei der Reservierung mit buchen. Die Nachfrage nach diesen Leistungen steigt stetig.
"Wir möchten Services anbieten, die das Reiseerlebnis und den Komfort unserer Gäste erhöht. Mit diesen Zusatzleistungen können Passagiere ihren Trip maßschneidern. Mit neuen Möglichkeiten, wie der Buchung des Transports zum Flughafen, arbeiten wir stetig daran unsere Angebote weiter auszubauen und zu verbessern", sagt Sari Nevanlinna, Head of Ancillary Business bei Finnair. Finnair hat das Ziel den Umsatz mit Zusatzleistungen von 2016 bis 2020 zu verdoppeln.
(red / AY)