Bei der diesjährigen REISE & PREISE* – Airline Umfrage wurde NIKI zur Airline des Jahres 2009 in der Kategorie: „Beste low cost Airline“ – gekürt.
Die Bewertung wird von Vielfliegern auf dem Online-Portal REISE & PREISE durchgeführt. Die sogenannten „Flightcheckers“ müssen einen Fragebogen ausfüllen und Noten (Sterne) für folgende Einzeldisziplinen vergeben:
- Zustand der Flugzeugkabine
- Sauberkeit der Toiletten
- Bordverpflegung
- Getränkeservice
- Sitzkomfort
- Rund-um-Service
- Bodenservice
- Preis-Leistungsverhältnis
- Pünktlichkeit
- und Kinderservice
Nach der Beurteilung (Sterne) der einzelnen Disziplinen wird die Gesamtnote errechnet.
NIKI gewann in neun von zehn Kategorien und erreichte eine Gesamtnote von 4,51 von 6 möglichen Sternen.
Einen großen Anteil an diesem Erfolg hat die konstant gute Servicequalität, die NIKI ihren Passagieren auf allen Flügen bietet. Das Service beginnt bereits vor dem Flug mit der Möglichkeit einer Essensbestellung, Web Check-In und einer Sitzplatzreservierung.
An Bord bietet NIKI weiterhin eine große Auswahl an gratis Tageszeitungen und Magazinen, ein DEMEL Sandwich, sowie alkoholfreie Getränke und ein spezielles Kinderservice.
Mit dem überarbeiteten Meilenprogramm topbonus kommen Vielflieger ab 1. April 2009 in den Genuß von weiteren Vorteilen, wie z. B. Priority Check In und Security Fast Lane auf ausgewählten Flughäfen. Die gesammelten Prämienmeilen können gegen Freiflüge weltweit oder Upgrades eingelöst werden.
* Das deutsche Reisemagazin REISE & PREISE (anspruchsvoll reisen – perfekt planen) führt seit 18 Jahren Umfragen durch.
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red AW / NIKI