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Onlinebuchungen - EU übt Kritik an Fluglinien

Wie der ORF im Teletext und in seinem Onlinedienst berichtet, hat die EU-Kommission mehrere europäische Fluglinien wegen irreführender Preisangaben im Internet kritisiert bzw. Unzulänglichkeiten festgestellt.

So würden von einigen Airlines Lockpreise angeboten, die schlussendlich ein Vielfaches des beworbenen Preises kosten. Kritisiert wurde auch, dass oftmals Versicherungsangebote bereits vorausgewählt seien und vom Kunden aktiv abgelehnt werden müssten.

Auf der Liste jener Fluglinien, die bereits eine Behebung der kritisierten Zustände versprochen haben, finden sich unter anderem die AUA, die Lufthansa sowie Air Berlin.

Positiv bewertet wurden insgesamt 16 Fluglinien, darunter SAS, Iberia, Virgin Atlantic, Finnair und TUIfly.

Auf der „schwarzen Liste“ finden sich dagegen nicht nur Unternehmen wie SkyEurope oder Germanwings sondern auch die österreichische Billigairline „NIKI“. Mit den genannten Airlines gebe es „andauernde Diskussionen“ über Mißstände, so die Datenschutzkommissarin der EU, Meglena Kurneva, laut dem Bericht von ORF-Online.

Links:

ORF-Online

EUROPA - Consumer Aiffairs (Englisch)

red AW