Ausblick 2016: Investitionen in Service & Qualität
Bereits gestartete Marketing-Maßnahmen für das Incoming-Segment, wie ein CAT-Welcome-Spot im Flugzeug und in den Zubringerbussen zum Terminal sowie aufmerksamkeitswirksames Verkaufs-Personal in österreichischer Tracht haben sich positiv auf die Passagierzahlen ausgewirkt. „Diese Entwicklung bestärkt unseren Weg. Wir haben für Ende 2015 sowie das nächste Geschäftsjahr einen weiteren Ausbau der Serviceleistungen geplant“, erklärt die CAT-Geschäftsführung. So wird dieses Jahr beispielsweise noch ein Refurbishment-Projekt in den Zügen präsentiert sowie der CAT-Serviceschalter im Terminal 3 neu gestaltet. Zur Verbesserung der Usability und des Online-Ticketverkaufs erfährt die CAT-Website zum Jahreswechsel ein umfassendes Facelift.
(red / CAT / Titelbild: Symbolbild CAT - Foto: Austrian Wings Media Crew)