Laut den Beschwerdeführern war beim CAT nur ein einziger AUA-Schalter besetzt, es habe daher eine "enorme Warteschlange" und nur "beschränkt intelligente Ausreden" gegeben.
AUA-Sprecher Peter Thier reagierte - ebenfalls auf Facebook - umgehend: "Das darf nicht sein!" Er werde die Kritik an die zuständigen Stellen weiterleiten.
(red / Titelbild: Austrian Airlines Check-In am Bahnhof Wien Mitte beim CAT, Symbolbild - Foto: Austrian Wings Media Crew)