Österreich

AUA: Bernhard Köck leitet Sales Support & Customer Services

Die Personalrochaden bei der AUA gehen munter weiter. Mit 1. Oktober wird der bisherige Leiter der Station Wien, Bernhard Köck, den Bereich  Sales Support & Customer Services/CSD übernehmen. Er folgt Richard Kempf nach, der seit 1. September 2013 die Leitung des Bereiches  Unternehmenssicherheit verantwortet, Austrian Wings berichtete. Damit  obliegen Köck nun unter anderem das Beschwerdemanagement sowie die weltweite Steuerung der Call Center der Lufthansa-Tochter AUA.

Köck begann seine Karriere bei Austrian Airlines im Jahr 1995 und übernahm nach mehreren Zwischenstationen im Jahr 2004 die Leitung der Passagierabfertigung auf der Station Wien. Seit 2009 war er für den gesamten Stationsbetrieb der AUA auf dem Flughafen Wien verantwortlich.

Bis zur Einsetzung eines Nachfolgers führt Thomas Steiner den Stationsbetrieb interimistisch.

(red / Titelbild: PA / Austrian Wings Media Crew)