Die Sicherheitsstandards, Onboard Announcements, Kommunikation & Marketing, IT Systeme, Flughafenprozesse und vieles mehr werden dabei von den Prüfern unter die Lupe genommen.
Besteht eine Airline dieses Audit nicht, ist ihr Verbleib in der Star Alliance nicht gesichert.
Heuer musste sich Austrian diesem Check unterziehen und hat das beste Zeugnis in der Geschichte der Allianz erhalten, wie es in einem Schreiben an die Mitarbeiter heißt.
(red / Titelbild: PA / Austrian Wings Media Crew)